深圳新聞網(wǎng)2026年2月6日訊（記者 閆科企）近日，記者注意到社交平臺上有網(wǎng)友反映，羅湖區(qū)游泳館存在設(shè)施陳舊、使用體驗(yàn)不佳等問題，引發(fā)社會(huì)關(guān)注。

據(jù)市民反饋，場館儲(chǔ)物柜部分柜體破損嚴(yán)重，開關(guān)不便且存在安全隱患，同時(shí)沖涼房、衛(wèi)生間等配套區(qū)域也存在保潔不及時(shí)、環(huán)境臟亂等情況，影響游泳體驗(yàn)。另有市民質(zhì)疑 “收費(fèi)偏高”，認(rèn)為單次 40 元的室內(nèi)泳場票價(jià)與老舊設(shè)施不相匹配。

對此，場館運(yùn)營單位深圳市仙桐文體產(chǎn)業(yè)運(yùn)營有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，對于該網(wǎng)友的反饋問題高度重視，給顧客帶來不好的體驗(yàn)深感抱歉。針對儲(chǔ)物柜問題，公司明確 “已安排整改及提升周邊環(huán)境，盡快整改破舊柜體、規(guī)范現(xiàn)場秩序”，將優(yōu)先解決硬件破損與環(huán)境管理問題，同時(shí)，計(jì)劃于2026年對羅湖體育館進(jìn)行局部升級改造，具體以正式通知為準(zhǔn)。

關(guān)于收費(fèi)爭議，運(yùn)營方解釋，羅湖室內(nèi)游泳館對外開放十多年來未調(diào)整過基礎(chǔ)票價(jià)，目前成人40元/次、優(yōu)惠群體20元/次的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)保持穩(wěn)定，同時(shí)推出季卡、半年卡、年卡等多種優(yōu)惠套餐，35次卡1200元的性價(jià)比選擇可進(jìn)一步降低高頻使用者的消費(fèi)成本。

記者查詢了羅湖區(qū)人民政府官網(wǎng)信息，羅湖體育中心已納入總投資24.62億元的升級改造項(xiàng)目，核心區(qū)將新建建筑面積約14.14萬平方米，配套設(shè)施與濱河運(yùn)動(dòng)區(qū)也將全面提質(zhì)。目前該項(xiàng)目已取得《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》，進(jìn)入施工準(zhǔn)備階段，未來將打造集賽事、健身、休閑于一體的綜合性體育綜合體。

此外，記者了解到，羅湖體育館作為羅湖區(qū)重要的公共體育服務(wù)平臺，除室內(nèi)恒溫泳池外，還設(shè)有室外泳池、羽毛球場、足球場等多個(gè)運(yùn)動(dòng)場地，服務(wù)覆蓋周邊數(shù)十萬居民。

仙桐文體公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，后續(xù)將持續(xù)優(yōu)化場館環(huán)境，加強(qiáng)日常保潔與設(shè)施巡檢，同時(shí)歡迎市民監(jiān)督反饋。市民可通過場館咨詢電話 25411186（室內(nèi)泳池）、25416909（室外泳池）或 “羅湖體育中心” 公眾號了解最新動(dòng)態(tài)與預(yù)約服務(wù)。