深圳新聞網(wǎng)2026年3月15日訊（記者 韓翔 通訊員 岳千琳 田恬）記者從深圳鐵路部門獲悉，截至2026年3月13日，為期40天的春運(yùn)圓滿落下帷幕。深圳鐵路累計(jì)到發(fā)旅客2423.6萬(wàn)人次，較2025年春運(yùn)增加253.2萬(wàn)人次，增長(zhǎng)11.7%，深圳鐵路以充足的運(yùn)力和貼心的服務(wù)，為旅客鋪就溫馨旅途。

客流攀升，旅客出行需求高企

2026年春運(yùn)，深圳鐵路客發(fā)總量較去年增幅明顯。節(jié)前15天（2月2日至16日），民眾出行意愿增強(qiáng)、旅游市場(chǎng)回暖、廣湛高鐵新線開通等諸多利好因素，省內(nèi)地區(qū)客流出行集中，京廣、杭深、贛深等高鐵線路均迎來(lái)持續(xù)大客流。數(shù)據(jù)顯示，春運(yùn)40天，深圳鐵路累計(jì)發(fā)送旅客1234.2萬(wàn)人次，同比去年增加105.7萬(wàn)人次，增幅9.4%，其中6天單日旅客發(fā)送量保持在50萬(wàn)人次以上。

深港之間交流融合更加密切，探親流、旅游流、商務(wù)流交織，跨境客流量達(dá)374.1萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)9.4%。春運(yùn)期間，廣深港高鐵日均開行跨境動(dòng)車組列車超210列，為跨境旅客出行提供了更多便利。

從各站客流來(lái)看，深圳北站累計(jì)到發(fā)旅客1589.5萬(wàn)人次，增長(zhǎng)6.6%；福田站累計(jì)到發(fā)旅客167.4萬(wàn)人次，增長(zhǎng)68.8%；深圳站累計(jì)到發(fā)旅客331.5萬(wàn)人次，增長(zhǎng)20.8%；深圳東站累計(jì)到發(fā)旅客214.7萬(wàn)人次，增長(zhǎng)9.3%；深圳坪山站累計(jì)到發(fā)旅客91.6萬(wàn)人次，增長(zhǎng)2.5%；光明城站累計(jì)到發(fā)旅客29.0萬(wàn)人次，增長(zhǎng)42.7%。各車站客流均呈現(xiàn)不同程度的增長(zhǎng)，彰顯了深圳鐵路服務(wù)粵港澳大灣區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)能。

精準(zhǔn)施策，保障充足運(yùn)力

為滿足旅客春運(yùn)出行需求，深圳鐵路根據(jù)客票預(yù)售情況和客票候補(bǔ)大數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)優(yōu)化旅客列車開行方案，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”。在去往長(zhǎng)沙、武漢、南昌、貴陽(yáng)、成都等省外熱門方向，以及廣州、潮汕等省內(nèi)城市，采取增開夜間高鐵、普速臨客，以及動(dòng)車組重聯(lián)等措施，為旅客出行提供充足運(yùn)力保障。

春運(yùn)期間，深圳鐵路累計(jì)開行旅客列車5.5萬(wàn)列，同比去年增幅12%，其中動(dòng)車組列車5.3萬(wàn)列，普速旅客列車2100列。在節(jié)前、節(jié)后客流高峰期，安排22天加開夜間高鐵列車近1700列，運(yùn)送旅客107.5萬(wàn)人次，主要往返廣州、長(zhǎng)沙、潮汕、南寧、貴陽(yáng)、成都等方向，有效緩解了運(yùn)輸壓力，為旅客出行提供更多選擇。

此外，深圳鐵路全力服務(wù)外來(lái)務(wù)工人員購(gòu)票及乘車組織，開行湖南、湖北、貴州等地與深圳間的務(wù)工專列，滿足務(wù)工人員出行需求。

貼心服務(wù)，提升旅客出行體驗(yàn)

在服務(wù)方面，深圳各大火車站紛紛推出多項(xiàng)便民利民舉措，提升旅客出行體驗(yàn)。深圳北站對(duì)站內(nèi)引導(dǎo)揭示系統(tǒng)進(jìn)行全面改造，優(yōu)化檢票口顯示大屏，實(shí)現(xiàn)同時(shí)顯示4趟列車檢票信息，并重新排版，方便視弱旅客查看車次信息。啟用遺失物品智能管理系統(tǒng)，并增設(shè)身份證自助領(lǐng)取柜，實(shí)現(xiàn)遺失物品快速登記、查找及領(lǐng)取，全面提升服務(wù)效率。進(jìn)站安檢引進(jìn)了分辨率更高的安檢設(shè)備，新增安裝AI智能系統(tǒng)，對(duì)可疑物品進(jìn)行標(biāo)注，實(shí)現(xiàn)安檢從“人防為主”向“人機(jī)結(jié)合、智能預(yù)警”的轉(zhuǎn)型升級(jí)，顯著提升了安檢工作效率，縮短了旅客攜帶物品通過(guò)安檢的時(shí)間，讓旅客進(jìn)站更加“絲滑”。深圳站開辦“輕裝行”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從出發(fā)地（家門、酒店等）到旅客候車區(qū)的行李寄送服務(wù)，滿足旅客輕松出行服務(wù)需求。福田站完成4個(gè)站臺(tái)屏蔽門改造升級(jí)，大幅增加了運(yùn)能。新增綜合服務(wù)臺(tái)、商務(wù)候車室、重點(diǎn)旅客候車室和母嬰室，設(shè)備設(shè)施及揭示系統(tǒng)整體升級(jí)，旅客候乘體驗(yàn)更好美好。

眾志成城，共筑春運(yùn)平安旅途

春運(yùn)期間，累計(jì)6000余人次青年志愿者參與到車站秩序維護(hù)和旅客引導(dǎo)工作，他們用熱情的服務(wù)和燦爛的笑容，為旅客帶來(lái)幫助和溫暖。深圳鐵路加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維護(hù)，確保照明、供水、廁所、電梯、閘機(jī)等設(shè)備正常，保障旅客順暢出行。動(dòng)態(tài)增開售票窗口，在候車室內(nèi)服務(wù)臺(tái)設(shè)置改簽窗口，方便旅客辦理退票、改簽等業(yè)務(wù)。此外，還與市政、公交、地鐵部門聯(lián)系，動(dòng)態(tài)調(diào)整公交開行，延長(zhǎng)地鐵運(yùn)營(yíng)時(shí)間，加大出租車保障力度，實(shí)現(xiàn)鐵路與城市交通的無(wú)縫銜接。

2026年春運(yùn)，深圳鐵路交出的亮眼答卷，煥發(fā)出“流動(dòng)的中國(guó)”更加勃勃的生機(jī)，生動(dòng)寫照了粵港澳大灣區(qū)城市發(fā)展的強(qiáng)勁活力和經(jīng)濟(jì)脈動(dòng)。未來(lái)，深圳鐵路將繼續(xù)秉持“人民鐵路為人民”的宗旨，優(yōu)化運(yùn)輸能力供給，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為旅客出行創(chuàng)造更加美好的條件。