深圳新聞網(wǎng)2026年3月17日訊（記者 朱琳）2026年是“十五五”規(guī)劃開局之年。為全面貫徹落實中央經(jīng)濟工作會議、中央金融工作會議等部署要求，深入踐行金融工作的政治性、人民性，助力提升社會公眾金融素養(yǎng)，上海銀行深圳分行在“3·15”期間緊扣“清朗金融網(wǎng)絡·守護安心消費”活動主題，深刻踐行“金融讓生活更美好”的企業(yè)文化，構建“線上矩陣聯(lián)動+線下精準發(fā)力”的全方位宣傳格局，開展系列金融消費者權益保護教育宣傳活動，以多元舉措提升公眾金融素養(yǎng)，守護消費者合法權益，營造清朗有序的金融市場環(huán)境。

線上發(fā)力

“指尖上的消保課堂”讓金融知識觸手可及

在宣傳渠道上，上海銀行深圳分行除通過官方渠道、平臺及轄內網(wǎng)點聯(lián)網(wǎng)電子屏、自助機具等常規(guī)渠道投放外，積極聯(lián)動“金融明白人-深圳”等行業(yè)金融知識普及渠道，集中發(fā)布以案說險長圖文4篇、AI動畫視頻2篇、微電影1篇，用真實案例拆解金融陷阱，以生動形式解讀消保知識，讓專業(yè)內容變得通俗易懂。

在文化傳播上，該行多方聯(lián)合創(chuàng)作原創(chuàng)音樂視頻《防非護航美好生活》，由行內員工自導自演自唱，聚焦老中青三大群體，將揭示金融網(wǎng)絡亂象與該行企業(yè)文化“金融讓生活更美好”有機結合，讓消保理念伴隨旋律深入人心，傳遞金融正能量。

在互動體驗上，精心打造金融知識答題闖關H5，題庫涵蓋金融網(wǎng)絡營銷套路、非法代理退保理賠、職業(yè)背債人、過度索取個人信息、互聯(lián)網(wǎng)貸款亂象等核心內容，一方面組織全行員工積極參與，以考促學提升員工金融素養(yǎng)和服務能力；另一方面聯(lián)動線下活動引導消費者掃碼答題，針對答錯題目，消費者可隨時查看在線解析，也能獲得該行志愿者一對一專業(yè)指導，實現(xiàn)“答題學知識、互動強認知”的宣傳效果。

線下深耕

聚焦重點群體讓消保關懷直達人心

聚焦“兩司兩員”新就業(yè)群體，上海銀行深圳分行深入司機之家、順豐、樸樸、美團等多個站點，累計組織8場專項宣傳活動，觸達人數(shù)超千人，實現(xiàn)各類新就業(yè)群體全覆蓋。結合該群體工作節(jié)奏快、時間碎片化的特點，該行創(chuàng)新推出“無打擾式”普及模式，將金融知識無縫融入員工日常安全培訓、午餐等碎片化時間，同時為他們送上定制金融暖心禮包，讓金融關懷直達人心；此外，在多個站點設置“金融知識充電站”折頁架，實現(xiàn)“一次活動、長期受益”，推動金融教育常態(tài)化。

聚焦青少年群體，該行依托學?！懊恐馨胩臁毙Ｍ鈱嵺`計劃，迎來六個班約300名學生分批走進銀行，開展“向上吧，少年！”青少年財商項目。活動中，該行特別設置財商貨幣獎勵機制，因同學們參與積極性遠超預期，現(xiàn)場出現(xiàn)財商貨幣超額發(fā)放的“金融危機”，講師巧妙引導，結合該場景闡釋通貨膨脹概念，并組織同學們對現(xiàn)場可兌換“商品”重新定價，讓青少年在實踐操作中直觀理解市場定價與貨幣供需的關聯(lián)，原本的小插曲成為本次研學最具亮點的教學環(huán)節(jié)，為青少年播撒金融安全種子。

聚焦銀發(fā)群體，該行在深圳市居民金融素養(yǎng)提升工程的指導下，與光明區(qū)老年大學合作推出“銀發(fā)金融美好工作室”，精心設置11節(jié)“投資知識課”加3節(jié)“遠離非法金融網(wǎng)絡亂象課”，以每月至少一節(jié)金融課+一節(jié)興趣課的形式，切實助力銀發(fā)群體跨越金融數(shù)字鴻溝，守護養(yǎng)老錢。

行業(yè)聯(lián)動

特色宣傳形式讓金融教育更具活力

在中心書城“3·15”主題活動中，上海銀行深圳分行以“扇解金融知識非遺體驗館”為主題打造特色展位，將千年非遺漆畫技藝與金融教育深度結合，讓消費者在體驗非遺文化的同時，輕松掌握金融知識，在趣味互動中傳遞消保理念，成為主會場迷宮之外又一特色宣教陣地。

在福田CBD的消費者權益保護專場中，該行創(chuàng)新打造“金融消?！屣L’茶鋪”特色展位，推出寓意遠離‘黑灰產(chǎn)’的“驅黑正本茶”，以及寓意明辨金融網(wǎng)絡營銷套路的“清朗辨真茶”等多款金融特色茶包，將金融知識融入養(yǎng)生茶包，讓市民在品茶之余學習知識，進一步拓寬消保宣傳覆蓋面，傳遞金融溫度。

在金融消保地鐵專列共創(chuàng)中，該行打造11號線“遠離非法金融”主題消保地鐵車廂，通過系列海報全方位普及金融知識，預計總投放期間觸達人數(shù)超40萬，將地鐵打造成流動的“金融消保課堂”，實現(xiàn)金融教育廣覆蓋、深滲透。

此次“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動，上海銀行深圳分行始終以“金融讓生活更美好”為企業(yè)使命，通過線上線下協(xié)同發(fā)力，既實現(xiàn)了金融知識的廣泛傳播，又精準破解不同群體的金融知識痛點，有效提升了消費者的風險防范意識和自我保護能力，彰顯了踐行金融社會責任的堅定決心。

下一步，上海銀行深圳分行將持續(xù)深化金融消費者權益保護工作，始終堅守“金融讓生活更美好”的初心使命，推動消保宣傳常態(tài)化、長效化，不斷創(chuàng)新宣傳形式、優(yōu)化服務舉措，把消保理念融入金融服務全過程，切實守護消費者“錢袋子”，為清朗金融網(wǎng)絡、守護安心消費貢獻力量。