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網(wǎng)絡(luò)發(fā)低價套餐引流,話術(shù)誘導升單消費 強制顧客消費 文眉店八員工獲刑

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深圳新聞網(wǎng)2026年3月18日訊(深圳報業(yè)集團記者 伊宵鴻 通訊員 曾雨欣)文眉作為時下熱門的美容項目,備受消費者青睞。然而有一家文眉店卻以“軟暴力”手段強迫交易,嚴重侵害消費者權(quán)益。日前,該案經(jīng)深圳市龍華區(qū)人民檢察院依法提起公訴,法院以強迫交易罪判處該文眉店店長、顧問、紋繡師等八人有期徒刑一年至五個月不等,并處罰金。

結(jié)伙暴力威脅他人接受服務(wù)

2022年以來,該文眉店通過互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布低價文眉套餐廣告,將消費者引流至門店。待顧客接受服務(wù)時,紋繡師先按約定價格收取費用,隨后在畫眉形、敷舒緩膏等環(huán)節(jié),以話術(shù)誘導升單消費。

若消費者拒絕,紋繡師便以低價套餐“粗針皮損大、會疼痛流血”等言語制造恐慌。如仍不理睬,紋繡師便采取將眉毛做丑對比、長時間糾纏、減少舒緩膏用量或時間、刻意加力制造疼痛等方式,迫使顧客不得不更換700元至8000元不等的文眉套餐,以達到門店提高客單價的目的。

龍華區(qū)檢察院經(jīng)審查查明,2022年至2024年8月間,該文眉店店長、顧問、紋繡師等八人結(jié)伙采用暴力、威脅手段強迫他人接受服務(wù),行為已構(gòu)成強迫交易罪,遂依法提起公訴。法院采納檢察機關(guān)指控的罪名和量刑建議,作出上述判決。

專項整治173家美容機構(gòu)

為達到“辦理一案、治理一片”的社會效果,龍華區(qū)檢察院針對案件暴露的文眉行業(yè)出現(xiàn)低價引流、強迫交易等亂象,向相關(guān)單位制發(fā)檢察建議,推動對全區(qū)173家美容機構(gòu)開展專項整治,大力打擊“美容刺客”。

檢察官提醒,本案中文眉店人員雖沒有實施直接的暴力行為,但有組織的通過言語威脅、刻意制造疼痛等方式,使顧客產(chǎn)生恐懼心理而被迫接受服務(wù),屬于“軟暴力”脅迫,同樣構(gòu)成強迫交易罪。

消費者的合法權(quán)益不容侵犯,希望廣大商家引以為戒,守法經(jīng)營。愛美之心人皆有之,在追求美麗的路上,消費者務(wù)必提高警惕,防范“美麗陷阱”,遇到強迫交易等違法行為,要敢于說“不”,及時維權(quán)。

編輯:陳占友

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