深圳新聞網(wǎng)2026年3月27日訊（記者 朱琳）“河北分行成功勸阻，避免損失45萬(wàn)余元！”“重慶分行成功處置，避免損失49.5萬(wàn)余元！”“甘肅分行成功攔截，避免損失38萬(wàn)余元！”近期，郵儲(chǔ)銀行總行運(yùn)營(yíng)中心接連收到這樣的捷報(bào)。這一連串驚心動(dòng)魄的數(shù)字背后，是一場(chǎng)與詐騙分子爭(zhēng)分奪秒的暗中較量。

在春運(yùn)前夕，一種利用春運(yùn)“低價(jià)火車票”為誘餌的新型詐騙手法悄然滋生。郵儲(chǔ)銀行敏銳捕捉、精準(zhǔn)拆解，成功攔截多起此類詐騙手法集群詐騙案件，累計(jì)保護(hù)群眾資金達(dá)720萬(wàn)元。

購(gòu)票心切？警惕“低價(jià)陷阱”背后的黑手

時(shí)間回溯到春運(yùn)伊始。當(dāng)無(wú)數(shù)游子滿懷期待地規(guī)劃返鄉(xiāng)旅程時(shí)，詐騙分子的黑手也伸向了這一黃金節(jié)點(diǎn)?！皟?nèi)部渠道，低價(jià)售票”“代搶火車票，百分百成功”……這些誘人的廣告背后，往往隱藏著精心設(shè)計(jì)的陷阱，詐騙分子誘導(dǎo)受害人通過(guò)非官方渠道轉(zhuǎn)賬購(gòu)票，資金一旦進(jìn)入涉案賬戶，便會(huì)在極短時(shí)間內(nèi)被層層轉(zhuǎn)移，消失得無(wú)影無(wú)蹤。郵儲(chǔ)銀行運(yùn)營(yíng)中心反電詐集約化團(tuán)隊(duì)緊盯交易數(shù)據(jù)，敏銳捕捉到了12306平臺(tái)購(gòu)票收單側(cè)具有高度隱藏性的異常波動(dòng)。經(jīng)過(guò)連夜研判，這種新型的電詐洗錢手法被“確診”。

極速研發(fā)！筑牢跑贏詐騙分子的“技術(shù)防線”

發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)僅僅是開(kāi)始，如何跑在詐騙分子的前面，才是關(guān)鍵。郵儲(chǔ)銀行反詐建模專家迅速響應(yīng)，業(yè)務(wù)專家與技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，開(kāi)啟了一場(chǎng)“模型攻堅(jiān)戰(zhàn)”。短短數(shù)日，能夠精準(zhǔn)鎖定涉案異常交易特征的專項(xiàng)反詐模型便完成研發(fā)并成功上線。從2月6日起，預(yù)警數(shù)據(jù)如同精準(zhǔn)的“雷達(dá)信號(hào)”，不斷地發(fā)送至總行運(yùn)營(yíng)中心反電詐集約化團(tuán)隊(duì)、各分行相繼開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)核查，對(duì)潛在受害客戶開(kāi)展預(yù)警勸阻。“您好，我是郵儲(chǔ)銀行工作人員，您近期是否通過(guò)非官方渠道購(gòu)買火車票，并向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬？這可能涉及電信詐騙……”

期間，在郵儲(chǔ)銀行各省分行一線，這樣的勸阻電話成了日常。從總行模型預(yù)警，到人工專家復(fù)核，再到分行落地勸阻，一條高效聯(lián)動(dòng)的反詐防線在短短半個(gè)月內(nèi)迅速成型。

戰(zhàn)果斐然！720萬(wàn)元資金安全“落袋”

這套“總分高效聯(lián)動(dòng)”的組合拳，打出了驚人的效果。截至目前，經(jīng)總行“模型預(yù)警+人工排查”發(fā)現(xiàn)的可疑線索中，最終經(jīng)客戶確認(rèn)的風(fēng)險(xiǎn)交易占比超過(guò)83%、涉及資金720萬(wàn)元。這意味著郵儲(chǔ)銀行成功守住了潛在受害人資金達(dá)720萬(wàn)元?！岸嗵澞銈兗皶r(shí)提醒，不然我這筆錢就打水漂了！”電話那頭，險(xiǎn)些受騙的客戶滿是感激。每一聲感謝都是對(duì)郵儲(chǔ)銀行反詐人專業(yè)與擔(dān)當(dāng)?shù)母叨瓤隙ǎ际青]儲(chǔ)銀行反詐人努力前行的動(dòng)力。

隨著反詐模型的持續(xù)迭代，針對(duì)這一新型手法的涉案資金和賬戶數(shù)量已大幅下降。但反詐之路，任重道遠(yuǎn)。郵儲(chǔ)銀行提示您：切勿輕信“內(nèi)部票”請(qǐng)通過(guò)12306官方APP或正規(guī)渠道購(gòu)買火車票，不要輕信“內(nèi)部渠道”“低價(jià)轉(zhuǎn)讓”等伎倆。拒絕陌生轉(zhuǎn)賬凡是要求向陌生個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)賬購(gòu)票的，一律是詐騙！遇疑速撥熱線如遇到可疑情況，請(qǐng)立即撥打銀行官方客服電話或110報(bào)警。

下一步，郵儲(chǔ)銀行將持續(xù)深化反詐防控體系建設(shè)，以更扎實(shí)的舉措、更專業(yè)的服務(wù)，筑牢金融安全防線，為維護(hù)金融秩序與群眾財(cái)產(chǎn)安全貢獻(xiàn)更多力量。